GESCHÄLTES WALNUSSÖL 250 ML

Qualora ci fossero mancanze, problemi legati alla qualità o rottura dei prodotti acquistati, le segnalazioni vanno effettuate entro le 12h successive la consegna, solo ed esclusivamente a mezzo e-mail (info@vipex.it) specificando nell’oggetto della mail: RECLAMO seguito da n. ordine, nome e cognome di chi ha effettuato l’ordine.

Qualora invece il pacco arrivasse danneggiato per evidenti cause legate al trasporto è obbligatorio apporre la dicitura “si accetta con riserva” sul documento che firmerete al corriere seguendo poi la stessa procedura di reclamo via e-mail.

Si richiede sempre documentazione fotografica e specifiche sulle eventuali anomalie.

Tutte le contestazioni effettuate successivamente tale termine non potranno essere considerate valide.

1. Tempi di evasione dell'ordine (tempo impiegato per la lavorazione della merce )

Di solito i tempi di lavorazione dell'ordine sono di 1/3 giorni lavorativi esclusi sabato e domenica. I tempi di evasione dell'ordine dipendono dal metodo di pagamento scelto: nel caso di ordini effettuati con pagamento immediato, quindi Carta di Credito o PayPal, le spedizioni verranno affidate al corriere entro 1/3 giorni lavorativi dal pagamento.

Gli ordini effettuati con Bonifico Bancario, verranno affidati al corriere solo dopo l’effettiva ricezione del bonifico (in questo caso i tempi dipenderanno dalla data di accredito).

La spedizione dei prodotti viene effettuata nelle giornate di lunedì, martedì, mercoledì, giovedì e venerdì.
 Non si effettuano spedizioni nei giorni festivi.

2. Tempi di consegna dell'ordine (tempo impiegato dal corriere per la consegna)

La merce verrà spedita, tramite corriere BRT, UPS o GLS , e recapitata entro un tempo medio di 1/3 giorni lavorativi successivi alla data di spedizione.

I tempi medi di consegna dei corrieri sono i seguenti:

• Spedizione sulla Penisola: 1/3 giorni lavorativi dall'affidamento del pacco al corriere
• Spedizione sulle Isole Maggiori (Sardegna, Sicilia): 2/3 giorni lavorativi dall' affidamento del pacco al corriere
• Spedizione sulle Isole Minori (Capri, Ischia, Pantelleria, Elba, Lampedusa, etc.): 3/5 giorni lavorativi dall' affidamento del pacco al corriere

I tempi di consegna indicati sono delle stime che si fanno in base al tempo medio attualmente impiegato e sono forniti unicamente a scopo indicativo, senza assunzione di alcun impegno o garanzia di rispetto degli stessi da parte di "Vipex".

3. Costi di spedizione

La Spedizione è gratuita per ordini di importo superiore ai 39.99€ al netto della spesa. Per ordini inferiori a 39.99€ le spese di spedizione sono di 8,00€.

4. Imballaggio

Vipex ha un’estrema cura nel preparare il pacco con i prodotti che hai ordinato, al fine di garantirti, la massima qualità e freschezza dei prodotti.

5. Esigenze particolari

Per esigenze particolari puoi scriverci in chat, contattarci su e-mail: info@vipex.it oppure inviaci un messaggio Whatsapp al 389 523 14 16